课程目标 |
v了解新时代职业人的特点及素养 v 对如何树立正确职业心态提出建议 v 如何用正确的心态处理人际关系,提升解决问题的能力 |
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受训对象 | 适合所有企业的工作人员 | ||
课 程 提 纲 | |||
(一)什么是职业化 1、什么是职业化 2、新时代对职业人的界定 3、职业人的特点与素质 4、职业人的一个中心、三个基本点 5、职业化的烦恼 (二)职业心态 1、职业人应追求“超之在我”的心态 2、“超之在我”的心态对职业人的价值和意义 3、真正掌握“超之在我”的心态要在行动上加以修炼 (三)态度 1、 什么是态度 2、 态度的构成 2、如何调整我们的态度 3、强调积极因素、转化消极因素 4、调整心态的八种方法 (四)情绪疏导与心理减压 1、情绪的来源 2、改变储存资料法 3、逐步分离法 3、 摆脱烦躁的冥想 等等 |
(五)请打开你的改变之门 1、知识、欲望、技巧和习惯的关系 2、成长的三个阶段 3、效率=产能和产出的平衡 4、心灵地图 (六)人际关系(上) 1、英雄无用武之地时的三种选择 2、英雄无用武之地的原因 3、人际关系的产生和定义 4、人际关系的改善应从自己做起 (七)人际关系(下) 1、人际冲突产生的原因 2、摆正交往心态、改善人际关系 3、如何处理组织内外部的人际关系 (八)提升人际沟通 1、 配合对方的思想及决策模式 2、 建立亲和关系 3、 配合对方的性格模式 4、 改变感知模式法 5、 与难接受的人相处——优劣分离法 (九)提升问题解决能力 1、 迪思尼法 2、 反败为胜法 |
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课程时间 | 二天 | ||
课程形式 | —讲授 —启发式、互动式教学 —小组讨论 —案例分析 —角色扮演 ——练习 |