摘要:在精益生产的概念里,经常出现“5”这一个数字,例如5M、5S、5个“为什么”以用5项基本原则等。在这里,中山精益生产顾问公司就和大家讨论一下5个“为什么”,它能够帮助我们迅速地查出问题的真正原因,以能够及时、准确地解决问题,防止问题继续造成更多的损失。
当问题发生的时候,你有没有连续追问5个“为什么”呢?虽然这一点说起来很容易,但是真正地做起来就很难了。中山精益生产顾问公司了解到,大野耐一在他的《丰田生产方式》里提到过这样一个例子。
例如一台机器没有转动了,那么你就要这样问:
1、为什么机器不转动了?
因为超负荷的保险丝已经断了。
2、为什么会发生超负荷的现象呢?
因为轴承部分的润滑还不够。
3、为什么润滑还不够呢?
因为润滑泵已经吸不上油来了。
4、为什么会吸不上油呢?
因为油泵轴已经受到磨损,所以松动了。
5、为什么会受到磨损呢?
因为没有安装过滤器,所以混进了铁屑。
通过不间断地追问这5个 “为什么”,最终就找到了问题发生的根本原因,即没有安装过滤器。如果没有追根溯源的话,可能也只是简单地换上了保险丝或者有泵轴,但是真正的问题却被暂时掩盖了,但也许不久以后机器停机的现象就会再次地出现。所以中山精益生产顾问公司也只有找到问题的真正原因,彻底地解决,才能够防止类似的问题再次发生,从而消除隐患。
其实,我们在工作与生活当中遇到任何问题的时候,都可以经常这样自问自答,通过这5个“为什么”,就能够查明事情的因果关系,或者是隐藏在背后的“真正原因”。一旦发生了问题,就要学会思考,如果原因追查得不彻底,解决办法也就不会有效。所以,我们需要反复地提出 5个“为什么”,这也是中山精益生产顾问公司的精益思想科学态度的基本精神。