如果管理者不变革,那么员工们也就无法变革,精益领导人应该灌输给自己团队的 广州精益生产管理思想观念与行为方式上起到表率的作用。
1、 广州精益生产管理要注重操作流程:资深的管理者应该利用别人能够看得见的行动去证明流程与标准化成为一种习惯的重要性。
案例:首席运营官会定期走访省城车间与质保部门,检查铣床的操作流程,并同工人一起改进操作标准。
2、 从根本的原因上来解决问题:广州精益生产管理者要克服靠用直觉来理解和解决问题的本能,而是应该将解决问题作为一种习惯的展示来如何解决问题的根本原因。
案例:一家酿酒厂的经理在处理一个没有料想到的问题时,首先就采取了防止事件泄露的措施,然后再要求管理团队采用了“5个为什么”的方法去分析问题的原因所在。
3、 保证清晰的绩效预期:在所有的广州精益生产管理层面上,都一定要开展公开透明的绩效对话。
案例:一家保险公司的一线员工每天都要同他们的团队负责人会面十分钟,以跟踪并了解生产率的情况,并讨论一些比较重要的创意,他们能够以直观的方式去跟踪生产率指标,并醒目地展示出来。
4、 拥有协调一致的领导力:流程的改进不会因为职能的界限而中断。
案例:为了能够构建出更加开放,更具有协作精神的环境,首席运营官将职能部门负责人的年终奖的一半同整个管理团队的关键绩效指标(KPI)挂钩。
5、 拥有目标感:使日常工作同引人瞩目的长期愿景之间的联系在整个企业当中变得切实可行。
案例:一家医疗产品的生产商为了能够使他的质量改进计划的目标切实可行,便请来医疗专家向一线工人们演示各种产品在外科手术当中是如何使用的,从而强调了实现质量目标的重要性。
6、 要支持员工:管理者一定要承认并证明一线员工才是客户价值的来源。所以要允许和鼓励这些员工参与重要的决策。
案例:一位地区的销售经理驱车来到总公司,为一线销售人员们领取一台保持高效工作所需要的打印机,以替换现在所使用的机器。
作为一个企业的领导人,在推行广州精益生产管理的过程中需要身体力行地去践行精益生产的原则与理念,这样才能够把整个企业真正地塑造成一个从上到下都可以按照精益习惯去做事的企业文化。
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