精益生产的质量管理内涵， 精益生产作为一种先进的生产方式，将生产现场的人员、物料、设备等因素科学有机地组合起来，达到提升生产效率，减少浪费、压缩生产周期等目的。它具有以顾客和市场为导向，以高度细分化、多品种、个性化市场为目标市场，市场快速反应，生产过程高柔性，高投入的员工培训等主要特征，此外，比起传统生产方式，它还有能充分利用员工的技能和知识，挖掘员工潜力，大幅提升生产效率等优势。

　　精益生产并不单单是一种先进生产方式，更包含了大量的质量管理内涵。

　　1、关注顾客，以市场为导向

　　国际标准化组织给出的质量定义为：反映实体满足明确的和隐含的需要的能力的特性总和。产品质量的高低体现在产品满足顾客需要的能力大小，因而研究、识别顾客的需要是企业经营的重要任务。精益生产是一种以市场为导向的先进制造模式，其基本特征中有多个与顾客有关：关注顾客，提供高度细分化、个性化的产品和服务，快速市场反应等等。精益生产要求企业了解自己的顾客，对顾客需求的变化给予迅速回应，以顾客化产品满足顾客，使顾客满意、甚至帮助顾客取得成功。

　　2、以人为本，重视培训

　　质量专家在发展精益生产方面能起到重要的作用。这是因为质量专家通常最先认识到公司发展精益生产的必要性，他们起带头作用，是企业走向精益生产的“催化剂”。但企业要真正成为精益企业，需要从一线工人到高层领导都成为精益生产的实施者。

　　实施精益生产最困难的部分是人的因素。这些困难表现为两个方面：文化的改变和技术培训。经过技能训练的工人未必具备必需的团队建设的技能，团队和交流技巧的开发是必要的，公司需要通过培训逐步提高员工的技能水平，经验丰富的工人是精益生产推行成功的重要基础。

　　3、零缺陷与一次成功

　　追求零缺陷和一次成功是精益生产的显著特征。精益型企业通过控制过程，降低缺陷率，提高一次成功率，从而减少浪费、增加效益。

　　对精益生产企业来说，控制过程开始于公司追求更低的缺陷率、返工率和库存水平，降低产品质量的波动，保证产品质量，从而保证了连续流制造的实施，缩短制造周期。

　　4、生产高柔性，适应市场多样化要求

　　精益生产管理作为敏捷制造的重要生产方式，具有高度的柔性和生产灵活性，能够对市场做出快速反应，更能满足当今越来越多样化的市场要求。