MT11-领导艺术与管理技巧

文章来源：www.zplean.com　　人气：　　发表时间：2012-03-16 10:46

课程目标	了解现代企业管理中的一些常见的问题,和产生的原因,以及探讨现代员工的思想动态; ²提升领导者的基本技能和处理实际问题的能力; 拓展领导者的管理思路。构建和谐高效的团队,给企业的发展和管理的顺畅提供有效的方法和实用的技巧。
受训对象	所有的管理者,办公室职员,特别是从技术走向管理者的人士。
课程提纲
第一讲领导威信的树立 1、培养领导者的气质和风范 2、衣着言谈举止不失领导身份 3、业务能力和自信心的培养 4、注意自己的心胸开阔第二讲团队的建设 1、团队结构的构建 2、团队人才搭配技巧 3、正副职位之间的协调和分工 4、如何解决领导内部的内耗问题 5、高效团队的发挥第三讲找对人做对事 1、如何识别人才 2、优秀员工的通常表现 3、提拔干将成为左臂右膀 4、人才的梯队和互补的巧妙设计 5、用人的几个基本原则第四讲领导力的运用 1、领导者拥有的5大权利 2、巧妙使用权利的几个技巧 3、领导力在人性的光芒中所向披靡 4、领导力是一把双刃剑 5、授权的原则方法和技巧第五讲表扬和批评的技巧 1、领导者的脾气 2、有效表扬的技巧 3、有效批评的技巧 4、批评10忌 5、把激励和表扬/批评结合起来			第六讲稽查督导和改进 1、统计分析的作用 2、检查督导的基本技能 3、追踪和深入实际的查核技巧 4、改进的深入细致探讨 5、不要坐而观之而应起而改进之 6、领导者的执行力思想和行为第七讲管理中“度”的把握 1、过与不及都是不合适 2、优劣的评估技巧 3、.短期行为和长远目标的管理技巧 4、管理----讲效果?讲道理? 5、难得糊涂和必须清醒 6、全局掌控和局部协调第八讲留住员工的人和心 1、注意公司的制度建设 2、评估公司的优劣点 3、留住员工的几种方法 4、离职面谈的信息运用 5、现代员工最讨厌公司的几种做法第九讲管理另类人的探讨 1、识别另类的人 2、考核另类的人 3、公司的底线和另类人的挑战 4、通常的一些处理方法和技巧
课程形式		讲师演讲--小组讨论-案例分析
课程时间		一天